95%英超队拥有官方App中超仅4支俱乐部App这门生意离成功还有多远?

原标题:95%英超队拥有官方App中超仅4支,俱乐部App这门生意离成功还有多远?

科学技术的更迭改变了人们的生活方式,也改变了球迷和俱乐部之间的相处模式。相较于以前的俱乐部-媒体-球迷的传播途径,俱乐部和球迷之间也开始建立起一条“脱媒化”通道,比如在社交媒体上,俱乐部官方账号能够发声,而球迷也能根据马斯洛需求理论中“尊重需要”和“自我实现的需要”与俱乐部展开互动——这条通道甚至成为了双向。

为了“多样化”这条通道,目前越来越多球队选择发布官方App,这不仅是他们把比赛内容数字化的一个重要的途径,而且是内容生产者意识到内容重要性后采取的新的措施。因为球迷在赛前、赛中、赛后都有大量获取资讯的需求,取代媒体成为数据库或者资讯平台之后,俱乐部也就能为售卖门票、衍生品开启新的入口,变现渠道非常清晰。但是大多数时候,当我们打开一款官方App时,脑海中通常只有两个词语“无聊”、“想弃”。

在毕马威最新公布的数据中,英超有95%的球队都拥有官方App,德甲的数据为88%。这两大联赛中仅仅有3支球队还未建立官方App,分别是莱斯特城、RB莱比锡和汉诺威96。

毕马威统计了Google Play和iTunes上欧洲五大联赛中98家俱乐部的数据,其中32家(34%)仍然没有官方App——法甲9家,西甲8家,意甲10家,这些俱乐部大多都财政匮乏或者是刚刚升级。

建立官方App的好处不言而喻,既可以建立新的交流渠道聚集球迷,又可以增加售卖门票和衍生品的入口。但是在目前的产业生态下,大多数官方App仍然存在着两点尴尬,一点是受众知晓度不足,二是用户黏度不够。

在下载量方面,德甲俱乐部独占鳌头,多达8家俱乐部都已经达到了10万+。在英超,只有BIG 6能达到这量级,也就是我们所说的曼联、曼城、阿森纳、切尔西、利物浦和热刺。在西甲、意甲、法甲中,破10万下载的俱乐部屈指可数,分别是西甲的巴萨、皇马、马竞,意甲的尤文、英超AC米兰、那不勒斯、罗马以及法甲的巴黎、里昂和马赛。大体上讲,除了传统豪门基于强大的球迷数量能得到漂亮的下载数字之外,大多数俱乐部官方App的下载量并不容乐观。

而更重要的是,俱乐部官方App还面临着多方竞争,如若想在目前庞大的媒体群中脱颖而出,它就得为球迷提供及时丰富的内容以及超凡的体验。在这个层面上讲,用庞大的球迷基数换来的下载量数据并不可靠,想要留住球迷,官方App在运营上要投入的需要更多。

与欧洲五大联赛类似,中超球队也逐渐在官方App上布局。在2017赛季的16支中超球队中(包括已经降级的延边富德和辽宁开新),体育大生意在苹果官方商店找到了8支球队的App,分别是广州恒大、广州富力、山东鲁能、北京中赫国安、上海申花、天津亿利、延边富德,其中四支球队带着官方标志。

据悉,最早上线的官方App是国安,于2012年上线年初进行过一次改版。而最新的官方App是2016年10月上线的鲁能。天津亿利的官方App还未改名,目前仍然是“天津泰达”。它们都能提供围绕俱乐部的文字图片视频资讯、数据、竞猜比赛、球迷线上互动等内容。

但是欧洲俱乐部所面临的问题在中国一样存在。例如国安官方App中资讯的阅读量,保持在1000左右,而国安的官方微博上却拥有着505万+的粉丝量。体育大生意随机采访了身边的三名国安球迷,他们均表示“不用官方App”。其中一位称“不仅想要关注国安的内容,还希望看到其他球队的信息”,所以倾向选择综合性的足球App。第二位表示“曾经下载过,但是体验并不是很好,所以之后没有继续使用了”。第三位说道:“里面的内容到处都有,就没有必要单独下载一个增加手机负担了。”

对于欧洲足球来说,中国是一块“虽说是红海”,“但仍遍地是金子”的土地。欧洲足球俱乐部与中国方面合作的商业比赛、官方商店、青训学校数不胜数。而2017年,欧洲俱乐部发现了新的商机,皇家马德里、尤文图斯两家俱乐部先后宣布上线中国官方App。

据发布会公布的消息,皇马的中国官方App主要为球迷提供三大板块的内容。首先是基础内容包括球员数据、比赛信息、新闻资讯等。其次是互动内容包括专家评球、比赛分析、调查投票、球迷课堂、球迷聊天等。最后是诸如会员和在线商城的增值服务。

而在尤文中国官方的App发布仪式上,除了介绍常规的服务以外,尤文名宿特雷泽盖还亲临现场,体验了这款App的社交亮点,包括实时互动、合照留念、体验比赛现场氛围等。

目前这两款App在苹果官方App Store上均可以免费下载。在皇马中文官方App下面的8个评价中,2个是皇马死忠粉而做出的5分好评,1个是线个是期待能多推出其他欧洲豪门的5分鼓励评价,而还有两个用户则因为体验不佳分别打出了1分和2分的低分。而尤文官方App下面则是39个清一色的5分,大多数都表示“不管内容怎么样,只要有这个图标,就必须赞”。

根据体育大生意的实际体验,目前两款App的界面几乎完全相同,内容提供相对简单。数据上除了球员的基础介绍之外,积分排名只有联赛和欧冠,诸如世俱杯和杯赛的信息并没有提供。资讯上集中于赛前、赛后的一些简单信息和采访内容,更新频率较低。比如截至发稿时间,尤文的官方中文App上最新一条消息是介绍欧冠对手热刺——而这已经是两天前的消息了。

至于特雷泽盖站台的互动版块中较为有新意的“体验比赛现场氛围”,尤文App上提供了9种现场声音,每个持续2-3秒。皇马App上则是6种现场声音——动动手指30秒就听完了。

可以肯定的是,虽然“成为中国俱乐部球迷的资讯中心甚至是网络家园”的愿景很美好,但是落地中国的豪门App所做的努力还远远不够。这是欧洲豪门在中国掘金的有效途径,前提是上线的App本身能想办法提高用户黏度,不然这将仅仅是个噱头而已。返回搜狐,查看更多

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